PQRS

Estamos escuchándolos  y vamos  a abrir un espacio para que en conjunto, la administración y el consejo escuchemos sus PQRS.

Para CONJUNTO RESIDENCIAL LA FLORESTA es primordial que su equipo de trabajo realice siempre sus labores con responsabilidad para mantener la calidad en cada uno de sus procesos suministrando un servicio conforme a las necesidades de los residentes, es por ello que le invitamos a diligenciar el siguiente formato para conocer  sus observaciones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones y demás oportunidades de mejora que pueda evidenciar para fortalecer nuestros procedimientos.

Le recordamos que el formato que se encuentra adjunto disponible para su descarga debe ser completamente diligenciado y enviado al correo electrónico pqr.lafloresta@gmail.com, en donde recibirá respuesta y tendrá seguimiento de su reporte.

Tan pronto termine el proceso de investigación, le estaremos comunicando sobre las acciones tomadas frente al caso expuesto, muchas gracias.